الحكومة الالكترونية ما لها وما عليها

لكل دولة حكومة وقوانين تسنها التشريعات المسلم بها التي يتوجب على المواطنين احترامها والالتزام بها، من المتعارف عليه أن الحكومة تقوم بالعمل على ضبط زمام أمور الدولة وتقديم الخدمات الطبية والعلمية والاجتماعية للجمهور، كما تعمل على ملاحقة المجرمين والخارجين عن القانون والفارين من العدالة، مع تطور الاتصالات وظهور التقنيات وتوسع تكنولوجيا المعلومات، من هنا نبتت فكرة ابتكار الحكومة الالكترونية ممثلة بوزارة الاتصالات لتقليل الوقت والجهد والكلفة.

تعريف الحكومة الالكترونية

هي وسيلة تعتمد عليها الحكومات لتقديم الخدمات للمواطنين المقيمين في الدولة، من خلال استغلال مصادر الشبكات الالكترونية والتقنيات الحديثة، كما تعتبر نقطة تحول من العالم الورقي إلى العالم الالكتروني، والجسر الواصل بين الحكومة والمواطنين.

دور الحكومة الالكترونية

تقديم الخدمات للمواطنين عبر وسائل تكنولوجيا المعلومات

تلقي الشكاوي والاقتراحات من المواطنين من خلال البريد الالكتروني والرسائل القصيرة

الرقابة والمتابعة

التأكد من صحة المعلومات والبيانات

تدريب وتأهيل الموظفين العاملين فيها بهذا المجال

الربط بين الأقسام الإدارية

توفير البرامج الالكترونية

تتبع الجرائم الالكترونية ومعاقبة الجناة ممن تثبت إدانتهم

فوائد وايجابيات الحكومة الالكترونية

تكاملية البيانات بين الدوائر الحكومية والمؤسسات بحيث تعتبر حلقة وصل بين الوزارات والهيئات الحكومية

اختصار الوقت والجهد

تقليل عد الأوراق والملفات الورقية مما يوفر المساحات في المكاتب الحكومية

تطبيقات الحكومة الالكترونية

الخدمات البنكية والمصرفية كالإيداع والسحب وتحويل الأموال والصراف الآلي

كاميرات المراقبة

أجهزة وآلات ضبط دوام الموظفين المصممة بتقنية تعريف بصمة الأصابع والتقاط صور للموظفين الإدارة المدرسية ومتابعة أنشطة الطلبة والمعلمين

متطلبات تنفيذ مشروع الحكومة الالكترونية

إعداد خطة إستراتيجية

توفير البيئة وإعداد البنية التحتية

أجهزة الحاسوب الآلي وخدمات الانترنت

كوادر بشرية من ذوي الخبرة والكفاءة

طاقم عمل يتمتع بالقدرات والمهارات في مجال الالكترونيات

الدعم المالي

الإعلان والترويج

برامج ومواقع الكترونية

لضمان نجاح مشروع الحكومة الالكترونية

العمل على الحد من الفساد الإداري

استخدام برامج الحماية والجدار الناري

توعية وتثقيف المواطنين

تأهيل وتدريب الموظفين العاملين في الحكومة سواء من الفئة المدنية أو العسكرية

الرقابة والمتابعة

تخزين نسخ احتياطية من البيانات والمعلومات

الحيطة والحذر من برامج الاختراق والتجسس

توخي دقة المعلومات

سلبيات الحكومة الالكترونية

قد يتسبب ذلك بتقليل عدد الموظفين العاملين في الحكومة بسبب الاعتماد على الأجهزة التقنية

مما يؤدي إلى البطالة وتقليل فرص العمل

الضريبة التي ستدفعها الحكومة نتيجة لتلقي عدد كبير من الشكاوي والقضايا الشائكة من المواطنين كما قد تتلقى شكاوى لا تستحق النظر بها من أولئك الذين لا يأخذون الأمر على محمل الجد