فن الاقناع: المهارات.. ومايجب ألا تقله

نص المقالفي ورشة مهارات التأثير والاقناع لنا التحلي ب7 مهارات ذاتية قبل الإقدام على العرض (ممارسة آليات الاقناع) وهي:
1-مهارة الإيمان بالفكرة، والاقتناع، والتحفيز الذاتي أولا
2-مهارة الثقة والشعور بالفخر والقوة
3-مهارة التميز والفرادة وتعلم الإبهار
4-مهارة التحضير البحثي، والاستعداد الشخصي المسبق
5-التكرار والتدريب النشط
6-مهارة الاختيار والتقدير، اختيار الوقت والجمهور والنطق الملائم
7-التحلي الدائم بالمصداقية وامتلاك الحجة، وسرعة البديهة والتوكل على الله.





أما مهارات العرض (آليات) لتحقيق الاقناع
1-مهارة الحب والاحتضان، والتقارب بين الشخصيات (ابحث عن عوامل التقارب وركز عليها)
2-مهارة مقارعة الحجة والدليل
3-مهارة التوافقات والتعارضات (إظهار الخلل والتباين والفجوات، بالمقارنات)
4-مهارة الاستماع، والصبر، والابتسامة والرحابة
5-مهارة الإغراق والإنهاك والمشاكسة. (الهجوم على الثغرات وتحطيمها)

كيف تُشعِر الطرف المقابل باهتمامك

o حدثه باسمه، وبالابتسامة
o ربط بداية حديثك بنهاية حديثه ما أمكن .
o تعزيز جوانب الاتفاق، والمشابهة .
o إشعره بمحبتك، وقربك، وعذرك إياه .
o وأشعره أنك تفهم عليه
o أصغِ اليه، ولا تقاطعه
o لا تجادل.

* تعلم عبارات التقارب والتباسط : مثل : اشكرك * بارك الله بك * عفوا * اقترح عليك * آسف * لو سمحت *هل ممكن * ما رأيك؟ * أحسنت * عملٌ جميل


عبارات لا تقلها!

الرقم العبارة تعليق
1 فاهمني / خليني أفهمك / انت مش فاهم علىّ (وكأنه لا يفهم) قل مثلا: لعلي لم أوضح لك
2 بعدك صغير / بكرة بتفهم / يا ابني (تصغير من شأنه) قل: أنا تعلمت من التجارب
3 روح العب بعيد / كف شرك عنا / حلّ عنا (عدوانية)
4 انت غلطان / انت محقوق / هذا تخلف لربما غيرك يرى الأمور بصورة مختلفة
5 عيب عليك، هذا عار، هذا عيب، هذا حرام سأكون مخطئأ وربما أُعاب إذا
6 معقول ! انت بتفكر هيك=هكذا ! أو والله صرت تفهم (بتعجب أو سخرية، أواستصغار) سخر مني البعض عندما قلت .....
7 هذا مش=ليس كلامك ؟ (تشكيك و ...)، او قل: كلامك قد يأخذ أكثر من معنى وضح أكثر
8 رد عليّ، خليك معي، وين سرحت؟ فقدان المستمع، الأفضل: اصمت فتجذب الانتباه
9 أنت ضعيف، أنت شرير، كلامك رديء، رأيك زفت=سيء أي وصف سلبي من ذلك ينهي النقاش ويُكسب العداوة
10 وانت مالك=ما شأنك، صُف على جنب، لا تتدخل دعه يقاطع، واذكر له قوانين الحوار
11 هذا حكي كله بنعرفه تكبر واستهانة بالآخر

الحلقة 3 من 5 حول فن الاقناع والتأثير